Live communication o evento?

Al di là della definizione va garantita la perfezione

Il titolo, volutamente in rima come piace a noi e speriamo anche a voi, non lascia spazio a fraintendimenti: l’ideazione e l’organizzazione di eventi per aziende, associazioni, enti e istituzioni non ammette l’improvvisazione.

L’evento, vocabolo che deriva dal latino eventus, ossia “venir fuori”, “accadere”, per i mondi attorno ai quali ruota il nostro lavoro rappresenta un modo per incontrarsi e condividere contenuti informativi, motivazionali, formativi, progettuali. Ha assunto una propria dignità, al pari di altri strumenti di comunicazione, per il più ovvio dei motivi, ovvero perché l’uomo è un animale sociale, che ama guardarsi negli occhi e dialogare.

Nonostante il proliferare di schermi di ogni tipo che ci consentono di osservare gli altri e di assistere a qualsiasi cosa avvenga e ovunque avvenga, da quelli in miniatura dei dispositivi mobili ai maxischermi domestici, la dimensione live resta un irrinunciabile veicolo di contatto, empatia e autenticità.

Live communication: quando l’evento è comunicazione

Visto che abbiamo appena sottolineato l’importanza della dimensione live, vogliamo definire gli eventi live communication? Ma sì, facciamolo, a maggior ragione in quanto è una definizione che si sta imponendo con forza e sulla quale concordiamo, perché rimette al centro della questione la componente comunicazione, vale a dire, nel senso più ampio e sfaccettato del termine, il fine principale degli eventi, siano essi anniversari della fondazione di un’impresa, assemblee di associazioni o enti, meeting, open days aziendali, incontri dedicati ai clienti o ai dipendenti e moltissimo altro ancora.

Marketing activation: quando l’evento è promozione

Riguarda questo anche la cosiddetta marketing activation. Passando dalla lingua d’Albione a quella di Dante possiamo chiamarla attivazione del marketing, leva che interpreta un ruolo cruciale nella strategia delle aziende che intendono creare interazioni proficue con il loro pubblico, suscitare il coinvolgimento dei consumatori, aumentare la conoscenza del brand e conseguire risultati misurabili. Parliamo di un mix che comprende numerose attività, tra cui le campagne sui social media, i programmi di fidelizzazione e, a pieno titolo, anche gli eventi promozionali.

L’esperienza di Care: quando l’evento è idea, organizzazione, pianificazione e regia in tempo reale

Care di tutto questo ha una profonda esperienza, maturata sul campo. Un campo spesso disseminato di imprevisti. Come prevenirli e risolverli? Nell’incipit dell’articolo abbiamo chiamato in causa il verbo improvvisare: è cruciale comprendere, infatti, che per quanto attiene alla live communication la prima cosa da fare è sostituirlo col verbo pianificare. Si tratta di definire non solo ciò che dovrà avvenire, ma anche ciò che non dovrà accadere: bisogna prevedere ogni eventuale criticità, affinché si possa risolvere facilmente e rapidamente qualora si presenti. È impegnativo? Sì, decisamente, ma ripaga con i risultati che, per quanto ci riguarda, sono sempre all’altezza delle aspettative e spesso, a giudicare dalla soddisfazione di chi si affida a noi e da quella bellissima parola di sei lettere che inizia con la g da cui è accompagnata, vanno ben oltre.

Un metodo di lavoro rodato

Oltre trent’anni di esperienza hanno il loro peso. Per ogni singolo evento che organizziamo partiamo da un’idea, per poi tradurla in un concept di comunicazione che faccia da filo conduttore, attorno al quale tessiamo una trama di momenti distintivi a seconda del tipo di incontro e di pubblico. Non ci limitiamo a definire una scaletta; facciamo molto di più, creando un “sistema” di eventi nell’evento e gestendoli secondo un piano scrupolosamente prestabilito di attività, inclusa la regia on site, cioè il coordinamento e il controllo in tempo reale delle stesse.

In buona sostanza, ci occupiamo di tutto noi. Certo, l’ospite, l’invitato, il partecipante, questo “tutto” può, giustamente, solo vagamente immaginarlo, ma la sfida è proprio quella di riuscire a rendere perfetto ogni istante, lasciando che il “dietro le quinte” non sconfini mai nel “palcoscenico”.

Il racconto in video di alcuni nostri eventi: buona visione

Fino a qui del nostro lavoro nell’ambito della live communication abbiamo solo parlato. Niente di meglio, quindi, per concludere in bellezza, che offrirvene alcuni piccoli ma sostanziosi assaggi in video.